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Certification "Qualiville"

Qualiville

Cette rubrique a pour but de vous tenir informés de l'évolution de la certification "Qualiville"

 

Dans cette rubrique

Vers une démarche de certification "Qualiville"

Du 2 au 6 Septembre 2013, La ville a mené une enquête de satisfaction afin de recueillir l’avis du public sur l’accueil et les prestations offertes en Mairie et à Montauban.
361 personnes ont répondu au questionnaire mis à disposition. Les résultats de l’enquête font apparaître que la majorité des usagers sont satisfaits voire très satisfaits de l’accueil dans les locaux de la Mairie et à Montauban.

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Baromètre AFNOR 2014 « Qualité-Accueil & Relations Usagers »

Après avoir obtenu la Certification Qualiville, la Collectivité a participé à l’édition 2014 du Baromètre AFNOR 2014 «Qualité-Accueil & Relations Usagers», en obtenant une note moyenne globale de 77.1 %.

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76210 BOLBEC - France
Téléphone : +33 (0)2.32.84.51.00